Giá phần mềm ERP: Vì sao có doanh nghiệp chi rất ít, có doanh nghiệp chi rất nhiều?
Khi tìm hiểu về giá phần mềm ERP, nhiều doanh nghiệp thường bất ngờ vì mức chênh lệch quá lớn. Có doanh nghiệp chỉ cần một khoản đầu tư nhỏ. Nhưng cũng có doanh nghiệp sẵn sàng dành ngân sách lớn để triển khai một hệ thống ERP toàn diện.
Để đánh giá đúng giá trị, doanh nghiệp không chỉ nên nhìn vào chi phí ban đầu mà cần xem xét TCO (Total Cost of Ownership: tổng chi phí sở hữu) và ROI (Return on Investment: hiệu quả đầu tư) mà ERP mang lại trong dài hạn. Bài viết dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp hiểu rõ vì sao có doanh nghiệp chi ít, có doanh nghiệp chi nhiều cho ERP, và mức đầu tư nào là phù hợp nhất.
Vì sao giá phần mềm ERP lại có sự chênh lệch lớn giữa các doanh nghiệp?
ERP (Enterprise Resource Planning) là hệ thống quản trị tổng thể doanh nghiệp, tích hợp các quy trình, dữ liệu và nguồn lực con người trên cùng một nền tảng. Với ERP, doanh nghiệp có thể chuẩn hóa quy trình, tối ưu hóa vận hành và nâng cao hiệu quả ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.
Trong 30 năm triển khai ERP cho hàng ngàn doanh nghiệp, DIGINET nhận thấy một thực tế đó là chi phí đầu từ ERP chưa bao giờ giống nhau giữa các doanh nghiệp. Bởi vì không có doanh nghiệp nào giống nhau nên chi phí khi triển khai ERP sẽ khác nhau, có thể dao động từ vài chục triệu đến hàng tỷ đồng.
VẬY ĐÂU LÀ NGUYÊN NHÂN TẠO NÊN SỰ CHÊNH LỆCH VỀ CHI PHÍ TRIỂN KHAI ERP?
Quy mô doanh nghiệp và số lượng người dùng
Đây là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến giá phần mềm ERP.
- Doanh nghiệp nhỏ: ít phòng ban, lượng user hạn chế, quy trình đơn giản, ít dữ liệu → chi phí triển khai thấp.
- Doanh nghiệp lớn: nhiều phòng ban, chi nhánh, hàng ngàn user và lượng dữ liệu khổng lồ thì sẽ cần hệ thống mạnh, nhiều module và khả năng mở rộng, tích hợp linh hoạt → chi phí triển khai cao.
Độ phức tạp của quy trình
Doanh nghiệp có quy trình đặc thù, nhiều bước kiểm soát, phê duyệt và ngoại lệ đòi hỏi hệ thống ERP phải tùy chỉnh sâu. Điều này dẫn đến chi phí tùy chỉnh cao vì cần thời gian phân tích lâu hơn, chi tiết hơn; cấu hình hệ thống phức tạp, kiểm thử tốn nhiều công sức,…
Tóm lại doanh nghiệp có quy trình càng phức tạp thì chi phí triển khai ERP càng cao, và ngược lại.
Số lượng module triển khai
Hiện nay hệ thống ERP do DIGINET phát triển có hơn 80 module, giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện từ sản xuất, cung ứng, kinh doanh, bán hàng, CRM, nhân sự, tài chính – kế toán, báo cáo quản trị BI. Với những doanh nghiệp triển khai nhiều module đồng nghĩa với Scope of Work (Phạm vi công việc triển khai) lớn, như vậy chi phí cao hơn so với doanh nghiệp cần 1-2 module.
Yêu cầu tích hợp hệ thống
Thông thường đây là yếu tố làm giá phần mềm ERP tăng mạnh. Mỗi tích hợp đòi hỏi phân tích API, thử nghiệm dữ liệu và đồng bộ nên chi phí triển khai sẽ tăng lên, nhưng đồng thời ERP tích hợp tốt giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả vận hành và giảm sao lệch dữ liệu.
Doanh nghiệp thường cần kết nối hệ thống ERP với: website bán hàng, các sàn TMĐT, app giao nhận/ thanh toán/ chăm sóc khách hàng, hệ thống EDI của hãng tàu/ hãng bay (đối với logistics),…
>>> Xem thêm: 2 phần mềm dễ dàng thiết lập kết nối API với các hệ thống khác
Chất lượng dịch vụ hỗ trợ và bảo trì hệ thống
Chi phí triển khai ERP không chỉ là khoản đầu tư ban đầu mà còn là chi phí vận hành dài hạn. Sự khác biệt về chi phí thường đi đôi với chất lượng dịch vụ hỗ trợ:
- Phần mềm Đóng gói/ Đơn giản (chi phí triển khai thấp):
- Hỗ trợ: thường chỉ giới hạn trong giờ hành chính.
- Hạn chế: khi xảy ra sự cố ngoài giờ hoặc yêu cầu hỗ trợ khẩn cấp, doanh nghiệp có thể phải chờ đợi, gây ảnh hưởng đến hoạt động liên tục của hệ thống.
- Phần mềm ERP Tùy chỉnh (chi phí triển khai cao):
- Hỗ trợ: đi kèm với dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ 24/7.
- Ưu điểm: các vấn đề được xử lý bởi đội ngũ chuyên trách, có kinh nghiệm chuyên sâu và khả năng phản ứng nhanh. Điều này giúp đảm bảo hệ thống luôn hoạt động ổn định, ngay cả ngoài giờ làm việc, giảm thiểu tối đa rủi ro gián đoạn kinh doanh.
Năng lực của nhà cung cấp phần mềm ERP
Năng lực của nhà cung cấp ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và tính ổn định của giải pháp:
- Nhà cung cấp uy tín, lâu năm:
- Hệ thống: sở hữu nền tảng mạnh mẽ, đầy đủ tính năng, và có khả năng xử lý dữ liệu lớn (Big Data).
- Đội ngũ: có kinh nghiệm dày dặn, có thể đưa ra các giải pháp chuyên sâu và tối ưu hóa cho từng quy trình nghiệp vụ đặc thù của doanh nghiệp.
- Chi phí: cao hơn, nhưng đảm bảo một giải pháp toàn diện và bền vững.
>>> Xem thêm: ERP lâu đời giúp doanh nghiệp ổn định dù nhân sự thay đổi liên tục
- Nhà cung cấp trẻ, ít kinh nghiệm:
- Hệ thống: thường cung cấp các giải pháp đơn giản hơn về tính năng và khả năng xử lý.
- Chi phí: thấp hơn, nhưng có thể không đáp ứng được nhu cầu mở rộng hoặc các quy trình phức tạp, tiềm ẩn rủi ro về hiệu suất và tính ổn định lâu dài.
Tóm lại
Doanh nghiệp CHI ÍT cho ERP khi:
|
Doanh nghiệp CHI NHIỀU cho ERP khi:
|
>>> Xem thêm: Triển khai phần mềm ERP – Vì sao doanh nghiệp không nên vội vàng?
Chi phí triển khai ERP hợp lý cho doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp sở hữu một cấu trúc vận hành, quy trình làm việc và văn hóa quản lý riêng biệt. Do đó, một hệ thống ERP được đánh giá là “tốt nhất” trên thị trường chưa chắc đã là lựa chọn tối ưu nếu nó không phù hợp với các quy trình hiện có của doanh nghiệp.
Chỉ khi lựa chọn được giải pháp ERP phù hợp, doanh nghiệp mới có thể đạt được hiệu quả:
- Tối ưu hóa quy trình vận hành: hệ thống phù hợp sẽ tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, đồng bộ hóa dữ liệu giữa các phòng ban, và tạo ra luồng công việc liền mạch, từ đó nâng cao hiệu suất tổng thể.
- Kiểm soát chi phí và thời gian: việc triển khai sẽ diễn ra nhanh chóng và ít phức tạp hơn, giảm thiểu chi phí phát sinh cho các tùy biến không cần thiết và đảm bảo dự án đi đúng lộ trình.
Ngược lại, việc lựa chọn một hệ thống ERP không phù hợp dù với mức giá nào luôn đi kèm với rủi ro. Điều này có thể dẫn đến việc doanh nghiệp phải chịu chi phí cao hơn cho việc tùy chỉnh không hiệu quả, hoặc thậm chí phải hủy bỏ và triển khai lại một hệ thống mới. Đây là sự lãng phí không chỉ về ngân sách mà còn về thời gian và nguồn lực của đội ngũ nhân sự.
Thành công của dự án ERP nằm ở việc đánh giá chính xác nhu cầu nội tại và lựa chọn một đối tác, giải pháp có khả năng đáp ứng những nhu cầu đó một cách hiệu quả nhất, đảm bảo giá trị mang lại cao hơn chi phí bỏ ra.
Như vậy, giá phần mềm ERP sẽ không phải là con số cố định cho tất cả doanh nghiệp. Chi phí triển khai ERP sẽ phụ thuộc vào quy mô, quy trình, nhu cầu quản trị, phạm vi triển khai và năng lực của nhà cung cấp. Do đó, điều quan trọng nhất doanh nghiệp cần quan tâm không phải là “chi ít hay chi nhiều” mà là lựa chọn đúng hệ thống ERP mang lại hiệu quả thực sự.
Với 30 năm kinh nghiệm phát triển và triển khai ERP, DIGINET là giải pháp tối ưu cho các doanh nghiệp cần
- Hệ thống quản lý có khả năng tùy chỉnh, mở rộng và kết nối linh hoạt;
- Quy mô hàng trăm, ngàn nhân sự với nhiều chi nhánh, công ty con, phân bố tại nhiều khu vực;
- Giải pháp chuyên sâu cho từng ngành, lĩnh vực khác nhau;
- Đội ngũ chuyên viên đồng hành lâu dài, chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ vận hành 24/7, bất kể ngày nghỉ, ngày lễ,…
Hãy liên hệ với DIGINET qua hotline: 0908 402 668 để được tư vấn chi tiết hơn.
>>> Xem thêm: Bước tiến của DIGINET trong quản lý Logistics – Giải pháp quản lý logistics chuyên sâu cho doanh nghiệp
- CHIA SẺ:
-
-
-
