CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chính sách bảo mật mô tả chi tiết về những dữ liệu, thông tin mà DIGINET thu thập, lưu trữ của khách hàng khi đăng ký tư vấn dịch vụ, cũng như cách thức mà DIGINET sử dụng và bảo mật dữ liệu của khách hàng.
DIGINET hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân rất quan trọng đối với người dùng. Qua đó, DIGINET mong muốn giúp khách hàng hiểu và yên tâm về các thông tin cá nhân của mình khi sử dụng dịch vụ và cam kết bảo vệ sự riêng tư của khách hàng.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân của DIGINET
Khách hàng đăng ký tư vấn miễn phí trên website, thông tin cá nhân của khách hàng được DIGINET thu thập bao gồm:
• Họ tên
• Số điện thoại
• Email
• Nội dung liên hệ
Tất cả thông tin cá nhân mà DIGINET thu thập được nhằm mục đích:
• Làm cơ sở dữ liệu trong quy trình chăm sóc, tư vấn cho khách hàng
• Lưu trữ hồ sơ thông tin nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho theo dõi tiến độ dự án trong suốt quá trình làm việc với DIGINET
• DIGINET không chịu trách nhiệm đối với những tuyên bố về tính riêng tư hoặc nội dung khác của các website bên ngoài website “https://diginet.com.vn/”.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho tất cả các mục đích sau đây:
• Hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ của DIGINET và đặt lịch tư vấn nếu khách hàng có nhu cầu tư vấn về phần mềm
• Tư vấn cho khách hàng đã đăng ký và để lại thông tin liên hệ
• Gửi thông tin về tính năng sản phẩm cũng như lịch làm việc/nghỉ lễ của DIGINET
• Làm cơ sở để giải quyết các đánh giá, phản hồi từ khách hàng về chất lượng dịch vụ của DIGINET
• Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng trong nội bộ tại DIGINET
• Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các bên liên quan (nếu có), chúng tôi có trách nhiệm cung cấp dữ liệu thông tin của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật. Ngoài trường hợp này, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
• Chúng tôi lưu trữ các thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp trên máy chủ của diginet.com.vn
• Toàn bộ thông tin cá nhân của khách hàng đều được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt quá trình làm việc hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ các thông tin đã cung cấp từ phía khách hàng.
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân
Những cá nhân, tổ chức được quyền tiếp cận, vận hành và lưu trữ thông tin của khách hàng bao gồm:
• Công ty Cổ phần ERP Việt (DIGINET)
• Các cá nhân đang làm việc ở DIGINET
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty Cổ phần ERP Việt
Địa chỉ:
Trụ sở chính
341-343 Điện Biên Phủ, P. 15, Q. Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh
Văn phòng Hà Nội
209 Giảng Võ, P. Cát Linh, Q. Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại:
0908.402.668 (hotline)
028.3512.3878
Email: sales@diginet.com.vn
6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin khách hàng chỉ sử dụng đúng với mục đích đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng phần mềm và dịch vụ của DIGINET.
DIGINET cam kết thực hiện bảo mật thông tin khách hàng, tuyệt đối không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ 3 dưới bất kỳ hình thức nào.