11 chức năng quản lý nhân sự quan trọng thúc đẩy doanh nghiệp phát triển

Quản lý nhân sự là một trong những nhiệm vụ quan trọng của doanh nghiệp. Con người là linh hồn của một tổ chức, con người có tốt thì tổ chức mới có thể phát triển.

Mỗi giai đoạn, quản trị nhân sự mang đặc trưng khác nhau. Nếu giai đoạn đầu, công việc nhân sự được xử lý hoàn toàn thủ công trên giấy tờ, thì ở thời đại 4.0 hiện nay, tư duy quản lý nhân sự gắn liền với công nghệ, với data và chú trọng hơn đến quản lý tài năng.

Quản trị nguồn nhân lực hiệu quả đồng nghĩa doanh nghiệp có nền tảng vững chắc cho những bước tiến mới.

Trong 11 chức năng được đề cập trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét và lý giải cách chúng thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

>>> Xem thêm: Phần mềm nhân sự hàng đầu Việt Nam 

1. Hoạch định trong quản lý nhân sự

Chức năng đầu tiên của HR là hoạch định; nói cách khác là biết được nhu cầu trong tương lai của doanh nghiệp. Đơn giản là xác định doanh nghiệp cần người nào? số lượng bao nhiêu? khả năng như thế nào?

Dựa vào dữ liệu đó để tổ chức tuyển dụng, lựa chọn và quản lý hiệu quả trong việc đào tạo và phát triển nhân viên.

2. Tuyển dụng nhân sự

Hiệu quả của quả trình quản lý nhân sự phụ thuộc rất lớn vào việc tìm kiếm và lựa chọn ứng viên. Chỉ có thu hút và giữ chân được những ứng viên tài năng và phù hợp thì doanh nghiệp mới có thể vững vàng trong những bước tiến mới.

Thương hiệu nhà tuyển dụng càng tốt thì càng thu hút ứng viên. Các yếu tố như: chính sách, chế độ dành cho nhân viên; môi trường làm việc; văn hóa công ty; cơ hội thăng tiến; tin tức tiêu cực;…ảnh hưởng trực tiếp đến việc nhân viên có lựa chọn gắn bó với doanh nghiệp hay không.

Có kế hoạch tuyển dụng cùng một thương hiệu tốt, bạn đã đi được nửa chặng đường. Sau đó bạn sẽ cần đến công cụ nhân sự để sàng lọc, lựa chọn ứng viên tiềm năng nhất trong thời gian ngắn; điều này vừa có ý nghĩa tạo động lực thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp vừa tiết kiệm chi phí tối đa.

3. Quản lý hiệu suất làm việc

Đây là chức năng cần thiết của HR để đảm bảo rằng người lao động luôn làm việc hiệu quả và gắn bó. Quản lý hiệu suất gồm khả năng lãnh đạo tốt, thiết lập mục tiêu rõ ràng và phản hồi cởi mở.

Người quản lý nhân sự có thể sử dụng công cụ quản lý hiệu suất định kỳ mỗi tháng, mỗi năm; theo đó nhân viên được đánh giá bởi quản lý của họ. Ngoài ra, công cụ phản hồi 360 độ bằng cách thu thập ý kiến của người quản lý; đồng nghiệp; cấp dưới và đôi khi là của khách hàng đánh giá hiệu suất của nhân viên.

Quản lý hiệu suất cũng là công cụ thu hẹp khoảng cách giữa lực lượng lao động hiện có với lực lượng lao động bạn muốn có trong tương lai. Mặt khác đó cũng là cách tốt nhất để xây dựng quá trình đào tạo và phát triển nhân sự.

4. Đào tạo và phát triển nhân sự

Tạo điều kiện để nhân viên hoàn thiện các kỹ năng cần thiết và đánh thức tài năng còn tiềm ẩn là tất yếu nếu bạn muốn doanh nghiệp ngày càng phát triển.

Bộ phận nhân sự có trách nhiệm dẫn dắt nhiệm vụ này đi đúng hướng; bằng cách đánh giá nguồn nhân lực, xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện cho đúng đối tượng, đúng thời điểm.

5. Đánh giá nhân sự

Đánh giá nhân sự là chức năng đòi hỏi sự chính xác và khách quan từ phía nhà quản lý nhân sự; gồm đánh giá trình độ, khả năng; tiến độ hoàn thành công việc; chất lượng công việc; thái độ và sự tương tác với các cá nhân khác.

Kết quả đánh giá làm cơ sở để đưa ra những phần thưởng. Do đó, việc đánh giá phải dựa trên dữ liệu thời gian thực; có tiêu chí rõ ràng và được phổ biến công khai trong toàn nhân viên.

6. Xây dựng chính sách, chế độ

Thiết lập chính sách, chế độ đối với từng vị trí công việc là chức năng vô cùng quan trọng của người quản lý. Vì đây là lực hút không chỉ đối với các ứng viên mà còn là với nhân viên đã làm việc tại doanh nghiệp; họ khó có thể rời đi khi nhận được những “phần thưởng” xứng đáng.

Phần thưởng có thể là lương, thưởng, cơ hội phát triển;…và cũng có thể là sự công nhận hoặc những đồng nghiệp ăn ý. Sau đây là tổng quan các phần thưởng dành cho nhân viên:

• Lương cơ bản
• Lương hiệu suất
• Tiền thưởng
• Môi trường làm việc
• An toàn lao động
• Quyền tự do phát triển
• Cơ hội thăng tiến
• Phản hồi công việc

7. Quan hệ lao động

Một chức năng khác của bộ phận nhân sự đó là xây dựng mối quan hệ giữa công đoàn; tổ chức khác của doanh nghiệp với các nhân viên của mình.

Duy trì một mối quan hệ tốt đẹp sẽ giúp phát hiện và giải quyết các xung đột tiềm ẩn một cách nhanh chóng. Đồng thời, sẽ có lợi hơn khi doanh nghiệp thực hiện các chính sách nhân sự trong những giai đoạn khó khăn.

8. Truyền thông nội bộ

Một trong những vai trò quan trọng của HR là trở thành một nhà truyền thông đáng tin cậy đối với nhân viên. Nhân viên cần được thông báo và lắng nghe về các chủ đề khác nhau có liên quan đến họ. 

9. Sức khỏe và an toàn

Bộ phận nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra và thực hiện các quy định về sức khỏe và an toàn. Đưa những quy định này trở thành một phần của văn hóa công ty là một trong những chức năng chính của HR.

10. Phúc lợi cá nhân

Những người làm nhân sự cần quan tâm, chăm sóc nhân viên khi gặp vấn đề cá nhân. Phúc lợi cá nhân là hỗ trợ nhân viên khi họ gặp phải khó khăn ngoài những quy định của công ty.

11. Trách nhiệm hành chính

Chức năng cuối cùng của quản lý nhân sự là trách nhiệm hành chính. Chúng bao gồm thủ tục nhân sự và hệ thống thông tin nguồn nhân lực.

Các thủ tục nhân sự liên quan đến việc xử lý việc thăng chức; chuyển vị trí, kỷ luật, cải thiện hiệu suất, bệnh tật; các quy định, sự đa dạng về văn hóa và chủng tộc,v.v.

Có thể nói quản lý nhân sự là nhiệm vụ vô cùng phức tạp; đòi hỏi doanh nghiệp đưa ra chiến lược phát triển ngắn hạn và dài hạn. Tuy nhiên, thực tế tại nhiều doanh nghiệp, bộ phận nhân sự vẫn bị mất thời gian vào những việc giấy tờ, thủ công làm lãng phí thời gian, con người và tiền bạc. Để giải quyết vấn đề này, nhiều doanh nghiệp đã triển khai phần mềm nhân sự nhằm tối ưu hóa từng quy trình hoạt động. Bạn có thể liên hệ hotline: 0908 402 668 để được tư vấn chi tiết hơn. 

>>> Xem thêm: 5 lợi ích mà phần mềm quản lý sản xuất mang lại cho doanh nghiệp

• CHIA SẺ:
• 
• 
•